CEMEX - 2017

Stručný popis projektu

Implementace Microsoft Dynamics 365 / CRM pro společnost CEMEX.
Projekt je realizován v rámci digitální transformace společnosti s názvem CEMEX GO.
Integrátor projektu, společnost NEORIS, si vybrala konzultanty a vývojáře ART&MIS do mezinárodníhi týmu, který pouze pro oblast CRM čítá zhruba 60 konzultantů. Cílem projektu je poskytnout obchodním a servisním pracovníkům CEMEX výkonný nástroj pro obsluhu zákaznků.

ZÁKLADNÍ OBLASTI

Podpora obchodních procesů
Nabídkový systém
Systém pro podporu zákazníků - servis
Integrace s ERP (SAP)
Integrace s portálovým systémem pro obsluhu zákazníků

Zajímavé charakteristiky projektu

Systém se implementuje pro všechny země, kde CEMEX působí. Ve výsledném systému budou pracovat tisíce uživatelů
Pro dostupnost v reginech je systém provozován na třech produkčních instancích: USA/LATAM, EMEA, ASIA
Na projektu pracuje více implementačních týmů z více časových zón: Mexiko, Česká republika / Španělsko, Indie
Implementace a vývoj jsou řízeny Agile metodologiemi s krátkými sprinty, které trvají 3 týdny

Aktuality & novinky

10/2018

Realizované projekty

Doplnili jsme realizované projekty od roku 2002 do roku 2018

10/2018

Editovatelný Subgrid pro Dynamics CRM

Podívejte se na náhledy Editovatelného Subgridu v novém designu a s novými funkcemi. Můžete si také vyzkoušet nová řešení pro Dynamics CRM.

08/2015

Doplněk pro vytěžování dat

Připravili jsme nový doplněk do CRM, díky kterému lze na formuláři záznamu nebo ve zvláštní HTML stránce zobrazit libovolná data přímo z databáze.

07/2012

Dynamics CRM ARES Konektor

Vždy je důležité mít korektní informace o evidovaných společnostech a jejich statutárních zástupcích. K tomu velice dobře poslouží náš ARES konektor, který pracné vyhledávání identifikačních a kontaktních údajů udělá za vás. Vyvužívá pro to službu MFČR ARES.

07/2012

Dynamics CRM CrediCheck Konektor

Služba CreditCheck do jedné databáze nepřetržitě agreguje data o všech českých firmách z většiny dostupných informačních zdrojů (Insolvenční rejstřík, dlužníci VZP….). Při výběru zdrojů se zaměřuje na data využitelná pro credit risk management. Denně takto zaktualizuje až statisíce dokumentů k desítkám tisíc firem.